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〈成功處世的15個細節〉
⒈守時
⒉找方法不找藉口 
⒊微笑 
⒋每天抽空反省1次
⒌多說"我可以"
⒍錯誤面前 負起責任
⒎做事不懶散 不說消極的話 不落入消極情緒
⒏遇到挫折 積極應對
⒐用心傾聽
⒑說話聲音有力
⒒考慮對方感受
⒓恪守誠信 培養公信力
⒔少用指責的口吻說話
⒕控制住情緒
⒖做做"份外事"